Pikavipit ja työhönopastus

Organisaatioon tuleva pikavippi saa osansa organisaation syvällisestä äänettömästä taidosta sosiaalistumisprosessin myötä. Tässä keskeisenä välineenä on edellä lyhyesti käsitelty perehdyttäminen ja työnopastus. Uudelle pikalainalle kerrotaan, kuinka työ on talossa ollut tapana tehdä. Samalla siirretään talon kulttuuria ohjaavia näkökulmia ja tarinoita. Vaikka opastus pikavipille olisi kovin virallistakin, sen yhteydessä siirtyy epäsuorasti sellaisia työskentelyä itsestään selvästi ohjaavia ajattelutapoja, jotka ilmentävät organisaation kulttuuria.

Sosiaalistuessaan organisaatioon uusi vippi luo monimutkaisen suhteen työnsä, muihin pikavippeihin, esimiehen ja pikavippivertailun kanssa. Tämä jatkuvasti avoinna oleva “neuvottelusuhteiden verkosto” jäsentää pikavipin mielessään sitä, miten työ tulisi tehdä ja yleensäkin käyttäytyä työpaikalla.

Pelkistäen voisi sanoa, että taitavaksi pikavippi vertailijaksi kehittyy ainoastaan kohtaamalla työhön liittyviä haasteita. Hyvä esimies antaakin pikalainalle hänen kykyjensä ja taitojensa mukaisia tehtäviä ja luo näin opettavan suhteen vippien ja työn välille. Oppiminen tapahtuu tekemisen kautta. On luotava suhde siihen asiaan, jota tehdään. Tätä oppimisprosessia voi edelleen tehostaa, mikäli esimies luo ohjaavan suhteen pikavippiin.

Ohjaavassa suhteessa esimies voi kannustaa vippiä tarkastelemaan kriittisesti omaa suoritustaan, jotta hän voi luoda jatkuvasti uudistuvan suhteen käsillä olevaan tehtävään. Oppimista tapahtuu silloin, kun luodaan uusia suhteita siihen asiaan, jota ollaan tekemässä.

Pikavippivertailua voidaan tarkastella oppimisprosessina, jossa ammatilliset valmiudet opitaan työn äärellä. Työyhteisöjä työ tarjoavat ympäristön (kontekstin), joka muokkaa ihmisen ammatillisten taitojen oppimista. Pikavippi siis opettaa. Se ei opeta kuitenkaan itsestään selvästi, vaan ainoastaan tarjoamalla puitteet, joiden sisällä voi saada palautetta ja yhä uudelleen kokeilla, kuinka vippi tulisi tehdä. Esimiehestä ja organisaation kulttuurista riippuu, saako vippi aitoa ja avointa palautetta työssä oppimisensa perustaksi ja saako hän rakentavaa tukea omalle oppimisprosessilleen.